我每做完一次個案輔導，都會寫「摘要」，然後傳送給對方。每次輔導時間是兩小時，而我寫「摘要」的時間往往超過兩小時，更試過長達四、五個小時。

在做面談輔導以前，通過雲水網站，我很早已開始文字輔導。我知道文字輔導的效用，所以在正式做面談輔導以來，我仍加入文字輔導，即是面談輔導與文字輔導雙管齊下。

就我目前的輔導個案來說，新接個案的「摘要」總字數當然不多，但舊個案有的已有四、五萬字，最多的一位字數已達九萬六千多字，到輔導完成之時，她的「摘要」總字數一定超過十萬字。我告訴她目前的字數，她說有點不可思議。

每位個案的「摘要」都是一部心靈療癒與成長的書，即是我為這位獨一無二的個案所寫的專書，也就是我只寫給一個人看的書。