有些情緒病人牢牢地執著一套有關社會人生的看法，比如「社會上人人都是自私自利和爾虞我詐的」、「男女相交，只不過是男喜歡女的美色，女喜歡男的金錢」等等。這些看法即使不能說全錯，顯然是偏激的。儘管你三番四次引導他們修正有關看法，他們最後仍是頑固地堅持。

他們之所以頑固地執著這些看法，對他們而言，一定有特別的意義或作用，那就是可為他們提供一種保護機制，免使他們踫觸到自己內在的失衡人格。即是說，一切生活上的不如意，都只是外在的社會情境有問題，而不是自己內在的人格有問題。可是，長遠來說，這樣不但不能真的保護他們的人格不受傷害，反而使人格更受傷害，因為偏激的看法只會使失衡的人格繼續惡化。

讓病者覺察到自己的人格失衡，是心療的關鍵。當你引導他們不得不正視自己的失衡人格時，他們通常會生起怨恨之心，甚至會對你進行攻擊。其實這是一個訊號，表示心療進入重要時刻。

若病者能繼續覺察自己的人格失衡，加以接受，並進一步處理，則有機會好轉；否則，又回到那套讓他們感到舒服的頑固思維上去。